(4932)26-14-00
Заказать обратный звонок

Условия обслуживания

Сервисный центр Grundfos 
в г. Иваново и Ивановской области

СЦ 2018-уменьш.png


 ООО "ПНС-Сервис" - единственный в Ивановской области сервисный центр Grundfos (Грундфос). Мы осуществляем гарантийный и постгарантийный ремонт оборудования Grundfos с использованием оригинальных запчастей. 

Гарантийный ремонт Grundfos (г. Иваново и Ивановская обл.)

     Услуги по гарантийным случаям оказываются без оплаты со стороны потребителя на следующих условиях:

     - Основанием для предоставления гарантии является оригинал Гарантийного талона.
     - Гарантийные сроки подтверждаются датой продажи, указанной в Гарантийном талоне: 

Насосное оборудование - 24 месяца, кроме
     насосы UPS серии 100 - 36 месяцев;
     насосы серии Magna - 36 месяцев; 
     насосы серии Alpha - 60 месяцев.

Запасные части, ремкомплекты, принадлежности (кроме шкафов управления), насосы без двигателя составляет - 12 месяцев со дня продажи потребителю. Гарантийный срок подтверждается документами продажи.

     - Гарантийный срок на насосное оборудование, находившееся в гарантийном ремонте, увеличивается на срок ремонта. Срок ремонта исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков оборудования, до дня выдачи его по окончании ремонта. Гарантийный срок подтверждается оригиналом сервисного протокола. Сервисный протокол выдается потребителю после завершения ремонта, заверяется печатью сервисного центра и подписями потребителя и представителя сервисного центра.


     - Гарантийный срок на детали и узлы, замененные в ходе негарантийного ремонта оборудования в гарантийный период Сервисным центром Грундфос, составляет 12 месяцев со дня выдачи потребителю отремонтированного оборудования, но не менее срока действия гарантии на все оборудование. Гарантийный срок подтверждается оригиналом сервисного протокола.Сервисный протокол выдается потребителю после завершения ремонта, заверяется печатью сервисного центра и подписями потребителя и представителя сервисного центра.


     - Неисправное оборудование (детали, узлы) в течение гарантийного периода бесплатно ремонтируется или заменяется новым после проведения соответствующей проверки причины возникновения неисправности. Замененное по гарантии оборудование (детали, узлы) остается в Сервисном центре.


     - Гарантийный срок на насосное оборудование, введенное в эксплуатацию Сервисным центром Грундфос с оформлением Акта «Ввода в эксплуатацию» учитывается со дня ввода в эксплуатацию. Гарантийный срок подтверждается оригиналом заполненного гарантийного талона ООО «Грундфос» и оригиналом Акта «Ввода в эксплуатацию» Сервисного центра Грундфос.

Насосное оборудование - 24 месяца, кроме
     насосы UPS серии 100 - 36 месяцев;
     насосы серии Magna - 36 месяцев;
     насосы серии Alpha - 60 месяцев.

     - Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование, получившее повреждения в результате:

  •  * неправильного электрического, гидравлического, механического подключения;
  •  * использования оборудования не по назначению или не в соответствии с руководством по монтажу и эксплуатации;
  •  * запуска насосного оборудования без воды (или иной перекачиваемой жидкости);
  •  * внешних механических воздействий, либо нарушения правил транспортировки и хранения;
  •  * несоответствие электрического питания стандартам и нормам указанным в Руководстве по монтажу и эксплуатации;
  •  * действий третьих лиц, либо непреодолимой силы;
  •  * дефектов систем, с которыми эксплуатировалось оборудование;
  •  * разборки или ремонта, произведенных лицом, не являющимся представителем Сервисного центра;
  •  * изменения конструкции изделия, не согласованного с заводом-изготовителем.

Платный ремонт бытового и промышленного оборудования Grundfos   

     Если ремонт не потребуется или будет выполнен не гарантийный ремонт, в случае возникновения неисправности не по вине завода-изготовителя, мы попросим потребителя оплатить транспортные издержки, рабочее время и запасные части согласно прейскуранту.
Обратный звонок